Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, kuidas OKK OÜ (registrikood 12943190) töötleb isikuandmeid veebilehel virtuaalassistentmaarja.ee. Meie tegevus lähtub Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärusest (GDPR) ning Eesti isikuandmete kaitse seadusest.
1. Isikuandmete vastutav töötleja
Vastutav töötleja: OKK OÜ
E post: info@virtuaalassistentmaarja.ee
Telefon: 58081754
Veebileht: https://virtuaalassistentmaarja.ee/
2. Milliseid isikuandmeid kogume?
Kogume järgmisi andmeid sõltuvalt teenusest ja suhtlusviisist:
- Ees- ja perekonnanimi
- E-posti aadress
- Telefoninumber
- Postiaadress (vajadusel)
- Makseandmed (nt arveldusarve number)
- Veebilehe kasutusandmed (nt küpsiste kaudu kogutud teave)
- IP-aadress ja veebilehe kasutusandmed (küpsised)
- Kliendi ja virtuaalse assistendi vaheline suhtluse sisu (vajadusel, konfidentsiaalselt)
3. Isikuandmete töötlemise eesmärgid
- Teenuste osutamine ja kliendisuhete haldamine
- Klienditoe pakkumine ja suhtlus
- Turundustegevused, sh uudiskirjade saatmine
- Veebilehe kasutusstatistika analüüs
4. Isikuandmete säilitamine
Säilitame isikuandmeid nii kaua, kui see on vajalik andmetöötluse eesmärkide täitmiseks või seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks. Näiteks raamatupidamisdokumente säilitame vastavalt seaduses sätestatud tähtaegadele.
5. Isikuandmete edastamine kolmandatele isikutele
Võime edastada isikuandmeid järgmistele kolmandatele isikutele:
- Teenusepakkujatele, kes osutavad meile IT- ja raamatupidamisteenuseid
- Maksevahendajatele (nt pangad)
- Õigusaktidest tulenevatel juhtudel riigiasutustele
Kõikidele kolmandatele isikutele kehtivad konfidentsiaalsuskohustused ning andmete töötlemine toimub vastavalt kehtivatele andmekaitse nõuetele.
6. Küpsiste kasutamine
Kasutame veebilehel küpsiseid, et parandada kasutajakogemust ja analüüsida veebilehe kasutust. Küpsiste kasutamise kohta leiate täpsemat teavet meie küpsiste poliitikast.
7. Kontaktandmed
Isikuandmete töötlemisega seotud küsimuste või päringute korral võtke meiega ühendust:
E-post: info@virtuaalassistentmaarja.ee
Telefon: +372 5808 1754